云豹商服衷心感谢您对我公司的信任和支持！能为您排忧解难是我们莫大的荣幸，我们将不负重托，殚精毕力，竭尽所能，帮助您个人或企业维护其合法权益，找到事实的真相。 

一、委托步骤

1、电话咨询及预约：

2、情况描述、委托沟通。

3、签订协议交预付金：签定各类（商务调查、民事调查、商账追收、打假维权等）委托协议 ，客户交预付金50%。

4、案情分析，统筹策划 ：公司主管领导成立及委派商务调查专项小组，安排项目负责责任人，构建项目小组成员。

5、专业人员投入操作 ：商务调查专项小组进行具体操作。

6、调查信息反馈 ：及时进行沟通联系，向客户及时反馈相关信息。

7、向委托人展示各类真凭实据、证明材料 ：向客户提供各种商务或民事调查报告及各种物证材料（如录音、录像、照片和文字材料等）。

8、交付剩余委托调查款 ：客户交付剩余50%款项。

9、材料及证据移交委托人。

10、协议终止 。 

二、如何委托

　　为了使您的委托事项做到高效保密，我们将与客户的接洽、策划、调查等工作程序进行有机分离。通常由公司客户部人员接单并与您签订协议，但在您认为有必要或事情紧急时，可以直接与公司负责人进行接洽和谈判，然后由公司负责人直接安排专业人员进行快速操作。

　　1、双方以电话、邮件或其他沟通方式进行初步沟通和洽谈，彼此增进了解，然后确定委托事项及工作方向。

　　2、明确委托大致内容及服务需求后，双方约定进行面谈、定单。

　　3、在与客户正式签定协议之前，我们将会委派公司业务经理进行事先考察及实际情况核实。若双方无异议，则进入正式签定委托服务协议阶段。

   4、异地或者无法面谈的委托人，可通过我公司电话、微信、QQ等即时工具进行沟通、商定。 

三、付款方式

现金支付

业务委托调查款一般情况下均直接由客户交付我公司财务，特殊情况下公司委派的业务代表也可以代收业务调查款，但在您向我公司客户代表交纳款项前，请您务必先与我公司（探长）进行电话确认，无误后方可进行。一般的委托调查业务，在客户签定协议时我公司收取全额款项50％的预付金，剩余款项待任务完成后一次性付清，特殊情况另外协商。 

四、投诉与建议

　　若您对我公司的业务不太了解，或对本公司的服务存在意见，请直接与（探长）取得联系并进行咨询、建议与投诉，我们将虚心接受、认真采纳并加以改进！